英媒曼城因向残疾球迷收取每赛季228镑的停车费而遭到投诉

直播吧8月4日讯 据英媒cityxtra报道，曼城残疾人球迷协会证实，曼城将从2025/26赛季开始向观看每场主场比赛的残疾球迷收取12英镑的停车费，而此举遭到了该协会的投诉。

曼城从即将到来的2024/25赛季开始向球迷收取这笔费用的决定遭到了投诉，因为他们决定向残疾球迷每场比赛收取6英镑的停车费，如果车上只有一个人，则每场比赛收取7英镑的费用。

“他们的理由是，上赛季预订的车位中约有50%未被使用，这是因为预订车位的球迷后来并没有到场，他们声称解决这个问题的唯一方法就是向所有人收费。”

“他们还声称，增加车位数量的唯一方法是对所有残疾球迷收费。这一决定是在没有与DSA甚至City Matters（我们的球迷咨询委员会）协商的情况下做出的，他们是在做出决定后才联系我们的。”

“我们认为，在许多人已经承诺支付季票费用的情况下，突然将联赛比赛观赛费用提高228英镑，这对许多残疾球迷来说是完全不合适的，他们中的许多人靠救济金或低收入生活。”

“如果像他们所声称的那样，征收这项新费用的唯一原因是为了解决被预订却未被使用的问题，那么我们已经提出了一些替代解决方案，在对残疾球迷实施此类措施之前，应该先尝试这些解决方案。”

“首先，正如我们已经讨论过的，停车预订和取消系统并不适合使用。之前，残疾球迷无法在晚些时候取消预订，而且在任何时候取消预订也非常困难，因为没有在线选项，而且通过电话联系无障碍团队总是有问题，尤其是在主场比赛前夕。”

“最近几个赛季，俱乐部在利用票务交换填补可能未使用的比赛门票方面取得了巨大成功，因此应该完全有能力找到一个系统来解决残疾人停车问题。”

“针对我们的投诉，俱乐部承认确实存在取消预定的问题，并同意通过引入新的在线取消系统并允许在开球前取消预定来改善这种情况。他们还决定将即将到来的2024/25赛季的收费改为6英镑（如果一辆车只有1个人，则为7英镑），但下赛季的收费仍为12英镑。”

“我们仍然认为这是不可接受的和不合适的，他们应该首先建立新的取消系统，并适当宣传，那些预订但没有取消的人，如果无法到场，可能会被禁止进行未来的停车预订。”